בינת סמך (אאוטסורסינג), הינה חלק אינטגראלי מקבוצת רד-בינת.

החברה מיצבה עצמה כמומחית במתן שירותי מיקור חוץ ושירותים מנוהלים במגזר הממשלתי והפרטי, בעיקר הודות ליתרונות המקצועיים אותם היא מייצגת לצד גמישות תפעולית המאפשרת ללקוח את ניהול עסקיו העיקריים.

בינת סמך פונה לשוק העסקי תחת הגדרות ברורות של תחומי פעילותה, והצעות מוכוונות צרכי לקוח ובכך מעלה את רף האטרקטיביות במתן שירותים אלו.

ניסיונה של החברה והידע שנצבר בקרב עובדיה, בהקמה, ניהול ותפעול של תשתיות ארגוניות, מספקים לבינת סמך את היכולת להגיע לנתח משמעותי בשוק השירותים המנוהלים ולספק לארגונים עסקיים פתרונות בתחומים הבאים:

 

• הקמה וניהול של מוקד שליטה ובקרה (Help-Desk), מושתת מערכות שליטה ובקרה טכנולוגיות.

• אפיון, הקמה וניהול שוטף של מוקדי מידע ותוכן טלפונים המופעלים ומתופעלים ע"י בינת סמך במיקור חוץ/בבית הלקוח.

• ניהול ותפעול אתרי מחשב וסביבות מחשוב רב-גוניות.

• אספקת שירותים מנוהלים במתכונת של אחריות כוללת- תחת אמנת שרות (SLA).

• יעוץ טכנולוגי ושילוב מומחים במסגרת שרותי תפעול שוטפים בתחומי התשתיות, אבטחת המידע, התוכנה והאינטגרציה.

• ניהול תהליכים עסקיים שלמים בשיטת BPO-Business Process Outsourcing.

 

לבינת סמך היכרות וניסיון רב שנים בהקמת רשתות תקשורת, מחשוב וטלפוניה,

החל מהתקנות וניהול פרויקטי מחשוב, תקשורת, טלפוניה ואינטגרציה דרך מערך שירות ועד הצבת אנשי מקצוע יעודים בכל מקצועות טכנולוגיית המידע והתקשוב (תקשורת, מחשוב, אבטחת-מידע, טלפוניה ועוד).

בינת סמך מעסיקה מאות מקצועני מחשב החשופים לחידושים טכנולוגיים. אנשי מקצוע אלה משולבים במערכי הכשרה מקצועיים.

החברה הנה שותף עסקי מוסמך של היצרנים המובילים בתחומי החומרה, התוכנה והתקשורת ובעלת תו תקן ISO 9001.

בינת סמך הכשירה מומחים ייעודיים עבור גיבוש מתודולוגיית ה- ITIL ומציעה ללקוחותיה ניסיון בהטמעת מתודולוגיה זו בסביבת המחשוב בארגון ובהקניית הידע הנדרש לעובדיו.

על לקוחותיה של בינת סמך נמנות חברות מובילות במשק בתחומי הבנקאות והפיננסים, התעשייה, השרות הציבורי וחברות הייטק.

בינת סמך מציעה שיתופי פעולה עסקיים שמבוססים על יכולתה המוכחת לספק טכנולוגיה מתקדמת, כוח אדם איכותי, מקצועיות ותשתית לוגיסטית לניהול ותפעול של מערכות מידע ארגוניות. כל זאת, תוך שאיפה להקטנת עלויות עבור הארגון.