מרכזיות TDM
כחברה הפועלת בחזית העדכנית ביותר של טכנולוגיית הטלקומוניקציה ומובילה במגזר העסקי בישראל לקוחותינו נהנים בכל עת מחידושי הטכנולוגיה המתקדמים ביותר.
עם לקוחותינו נמנות החברות הגדולות והמובילות במשק, גופים מוסדיים, חברות הייטק, משרדיממשלה,משרד הביטחון וצה"ל על שלוחותיו השונות, התעשייה האווירית, חברת החשמל, בנקים, חברות עתירות ידע הגדולות והמובילות במדינה, אוניברסיטאות, מפעלי תעשייה מסחר, ספקי שירותים ועוד גופים עסקיים רבים המהווים את השדרה הכלכלית והטכנולוגית בישראל .
מערך השרות מתחזק קרוב ל-1,000 לקוחות במסגרת הסכמי שרות ומעל 2,300 לקוחות במסגרת שרות טלפוני. מערך התמיכה והשרות מהווה חלק בלתי נפרד מפעילותה של החברה, ולשם כך אנו פועלים 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה ומתפרשים על פני ארבעה מוקדי שרות ארציים: תל אביב, חיפה, ירושלים ובאר שבע.
מערך השרות הטלפוני מעניק סיוע בנושאים טכניים ע"י מומחים הנמצאים במוקד השרות. ברבים מהמקרים נפתרת הבעיה באמצעות הדרכה וסיוע טלפוני או באמצעי שליטה מרחוק ברשת התקשורת. במקרים אחרים משוגר טכנאי לאתר, לביצוע הטיפול הנדרש.