טלפוניה

 
בינת סמך נותנת מגוון שירותים ופתרונות בתחום ה-Voice  ללקוחותינו העסקיים בישראל. החטיבה מעניקה סל שירותים ייחודי המבוסס על חדשנות טכנולוגית, שרות ללא תחרות וגיוס אנשי תקשורת מהטובים בארץ. לחברה ניסיון רב בהתקנה ושירות למגוון רחב של מרכזיות טלפונים, מערכות דואר קולי, מרכזיות מסורתיות, והתמחות רחבת היקף במתן פתרונות יעילים בהתאם לצורכי הלקוח. מערך השרות היעיל והגמיש  מאפשר ללקוח לרכז אצלנו את הטיפול בכל צרכיו בנושאי התקשורת כולל פתרונות משאר חברות הקבוצה ובכך לשמור על איש קשר אחד מוקד שרות אחד וליהנות ממגוון פתרונות הרחב ביותר בישראל, בפועל החברה פועלת בשיטת ה- ONE STOP SHOP   
אנו מעניקים  ללקוחותינו שירותי תכנון, התקנה, הפעלה,  אחזקה, מימון ותיאום בינם לספקי הציוד וגופי השירות השונים. בנוסף, לקוחותינו נהניםממגוון שירותים נלווים: הרחבת ושדרוג מרכזות, מערכות רישום שיחות, נתבי שיחות, מענים אוטומטיים, מערכות כריזה שירותי ייעוץ בדיקת חשבונות טלפון ועוד.
 
שירותי מרכזייה מנוהלים
שירותי המרכזייה המנוהלים של בינת סמך מקבוצת רד בינת  מיועדים בעיקר לעסקים קטנים ובינוניים, שאינם מעוניינים להשקיע במערכת תקשורת מעבר לעלויות הקיימות.
שירותי המרכזייה המנוהלים שלנו מעמידים לרשותכם את כל שירותי ה-IP במערכת מרכזית אחת, המסוגלת לטפל באלפי לקוחות ובעשרות אלפי מכשירי קצה, ללא תהליכי הקמה והטמעה.
לאחר שתתחברו למערכת תוכלו לנצל יכולות של מערכת בדומה למצוי בארגונים גדולים מאד,לצד ליווי ותמיכה צמודים הנדרשים לארגון שאינו מחזיק מחלקות IT עתירות כוח אדם וידע.
ארגונים יעילים נוטים להתמקד בעסקי הליבה שלהם כדי לצבור יתרון תחרותי ולייצר צמיחה, ואינם מעוניינים להשקיע משאבים נרחבים בקליטת מערכות והטמעתן בארגון.
שירותי המרכזייה המנוהלים מאפשרים מעבר פשוט וקל מכל מערכת קיימת למערכת IPT, תוך שינויים מזעריים והשקעה מינימאלית.
בינת סמך תהא אחראית לניהול המערכת ותהפוך את תהליך ההטמעה לקל ויעיל. השירותים ניתנים בפריסה ארצית 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
יתרונות ללקוח

השקעה מינימאלית מצד הלקוח.
עלויות ניהול נמוכות – ניהול מלא ע"י המומחים בבינת סמך.

מגוון רחב של יישומים - שירותי המרכזייה המנוהלים של בינת סמך מאפשרים גמישות מקסימאלית וניתן להוסיף אליהם כל יכולת וכל אפליקציה של המערכת המרכזית כאילו הותקנו כבר ברשת הלקוח. הוספת שירותי IVR, רישיונות Unified Messaging, הוספת שלוחות רגילות או חכמות, הכול מבוצע מרחוק במינימום זמן והשקעה כספית.
 פתרון מודולארי הגדל וצומח עם הארגון.
 תמיכה בפרוטוקול SIP
Unified Messaging מרכזי 
 Contact Center מרכזי
 ניהול שליטה ובקרה מרכזיים
עדכוני תוכנה ושדרוגים
גיבוי ושרידות

ברושור להורדה

מרכזיות טלפונים שירותים מנוהלים

הפתרונות שלנו

צור קשר