פרויקטים
בבינת סמך יחידת ה - Professional Services תומכת בעשרות עד מאות לקוחות פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים. יחידה זו, מושתתת על מומחי מערכות הפעלה, תקשורת ואבטחת מידע. אנשי המקצוע מהווים ה-Back office של כל פרויקט אותו מבצעת החברה. בחברה מוקד שירות מרכזי, מבוסס טכנולוגיות שו"ב של חברת CA המספק תמיכה ללקוחות ולמערכי ניהול הפרויקטים בחברה. המוקד, אופן תפעולם ומקצועיות אנשיו מבוסס מתודולוגיית ITIL.
מתודת ITIL, או בשמה המלא "IT Infrastructure Library", הינה ספרייה של תהליכי עבודה מומלצים המרכזים את מיטב הניסיון הקיים בתפעול יחידות IT. המתודה ממליצה על תהליכי עבודה שבמידה וייושמו יתפקד ה-IT בצורה אופטימאלית.
מתודת ITIL מחלקת את ה-IT לכמה תהליכים שביחד ינהלו את מחזור החיים של השירות ב-IT. המתודה מגדירה את התהליך שכל בעל תפקיד ממלא, את הקשרים בין בעלי התפקידים השונים, את תהליכי העבודה וזרימת המידע ביניהם.
לצורך כך יש להגדיר את המטרות של החברה, ולתכנן את ה-IT בצורה אשר תסייע לחברה להשיג את מטרותיה
לאחר מכן, על פי צרכי החברה - בונים את האסטרטגיה של ה-IT, ומגדירים את רשימת השירותים שה-IT מספק לחברה וכך ממשיכים ליישם תהליכים, ומגבירים את הקשר בין התהליכים שכבר יושמו.
Wireless, וירטואליזציה ועוד.